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Programme de fidélité

Chez Puzzle.be, chaque achat est récompensé.

Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque commande et de les transformer en euros, à utiliser librement sur vos prochains achats.
Et surtout, c'est sans condition :)

Gagner des points, c'est si simple...

1€ dépensé

= 1 point

Inscription à la newsletter

= 10 points

Convertissez vos points en euros depuis votre espace client quand vous le souhaitez.

80 points

= 3€ dans votre cagnotte

200 points

= 8€ dans votre cagnotte

400 points

= 20€ dans votre cagnotte

Des offres fidélité supplémentaires toute l'année

Toute l'année, Puzzle.be vous propose des offres spéciales pour gagner encore plus de points : points doublés sur certaines périodes, marques ou offres sélectionnées.

Ces opérations temporaires vous permetteront de cumuler encore plus de points et de profiter pleinement de vos avantages :)

Le cumul des points est plafonné à 400 points. Les points fidélité sont valables 1 an à compter de leur date d'acquisition. Le programme ne s'applique pas aux produits en promotion ou faisant l'objet d'offres promotionnelles, aux frais de livraison, ni aux commandes utilisant un code promotionnel. Les points sont convertibles en euros depuis l'espace client et crédités après validation du client une fois le délai légal de rétractation de 45 jours écoulé.

Programme de Parrainage

Invitez vos proches et gagnez des points fidélité !

Chaque parrainage vous permet de cumuler des points transformables en euros, utilisables sur vos prochaines commandes.

Comment ça fonctionne ?

Pour le parrain : je parraine et je gagne des points

Vous disposez d'un code de parrainage personnel, rattaché à votre compte client que vous pouvez transmettre à vos filleuls. À chaque parrainage validé, vous bénéficiez de points supplémentaires.
Plus vous parrainez, plus vous cumulez de points !

1 à 4 parrainages

= 80 points par parrainage

5 à 9 parrainages

= 100 points par parrainage

10 parrainages et plus

= 120 points par parrainage

Points crédités après la première commande validée du filleul.

Pour le filleul : il bénéficie d'une remise immédiate et des points crédités

Il reçoit de son parrain un code à saisir au passage de sa commande et bénéficie de 10% de remise immédiate sur sa première commande, ainsi que de 40 points crédités dans son compte Fidélité !

Je deviens filleul

= 10% de remise + 40 points

Le cumul des points est plafonné à 400 points. Les points fidélité sont valables pendant un an à compter de leur date d'acquisition. Le programme de fidélité ne s'applique pas aux produits en promotion, aux offres promotionnelles, aux frais de livraison, ni aux commandes utilisant un code promotionnel. Les points sont convertibles en euros depuis l'espace client et crédités après validation, à l'issue du délai légal de rétractation de 45 jours. Les points de parrainage sont crédités lorsque le filleul effectue sa première commande. La réduction de 10% est valable uniquement sur la première commande du parrainé. Le parrainage est strictement personnel. Toute auto-parrainage, création de comptes multiples (même e-mail, nom ou adresse de facturation) ou fraude entraînera l'annulation des avantages et des commandes concernées.

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